点众小说未告知自动扣费*一年
网友保保_5TUAFBp2
已完结
我于2024年12月通过抖音推送下载了点众小说观看短视频。每周扣费19元，扣了51次总计969元，期间没有在使用过该app之后只有再2025年7月的一天打开过一次，点众小说扣费是通过支付宝花呗自动扣费的，我至今才发现，正常苹果手机在苹果商城可以清晰的看到订阅内容，选择是否订阅，然而点众小说在苹果商城里是没有显示的，导致一直扣费直达*一年，且收费颇高19元一周，一周扣费一次十分不合理。期间我并没有接收到明确的是否继续订阅的通知和扣款信息。我的诉求是：她们可以查到我观看记录，能看见我使用了几次看了几部剧，我使用过的那一周扣费的 19元我可以不要，我没没使用过但是扣过我费的必须退还，这属于欺诈消费者！！！
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