米哈游账号安全漏洞致盗充损失
网友保保_GZjWpqBJ
2025年11月8日晚21:06分，不法分子通过盗取我的苹果账号及密码非法盗刷了我微信渠道的共计2次米哈游旗下一款名为“崩坏：星穹铁道”的游戏账户进行了充值，每次充值金额为648元人民币，累计造成1296元人民币的损失。发现上述情况后，我立即联系了苹果公司的客户服务部门，要求对相关费用进行退赔。遗憾的是，苹果方面驳回我的申诉，无理由拒绝了我的退款请求。米哈游作为涉事游戏公司也一直在踢皮球不处理，并没有做出对违法游戏账号的核查封号，撤回充值等方案。 我认为，作为服务提供商，苹果公司免密支付和米哈游账号管理都存在安全漏洞，应当采取有效措施确保消费者的资金安全。以至于此次事件直接导致了我的经济损失。鉴于此，我恳请领导和相关部门介入调查此事，并督促苹果公司和米哈游公司履行其应尽的责任，尽快退还因本次安全漏洞造成的全部损失1296元人民币。并加强系统的安全性，以防止类似事件再次发生！ 此致敬礼！ 姓名：龙雅琴 电话：137****5681 2025年11月10日
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