大鲸洗服务态度差、质量问题严重

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服务态度恶劣,不予售后、欺瞒消费者的情况。1️⃣下单电话骚扰,说了不加企业非要加2️⃣衣服洗的不干净,有瑕疵、未叠、未熨,还有染色现象,敞口寄回全过程不专业,并与污渍物一起寄回二次污染3️⃣洗出串色问题,没有第一时间与我沟通,直接强行寄回,让我不得不接受。给的二维码无效。4️⃣他们在我找他们的第一时间嘴上安抚,但是却不予解决。等到*台自动收款5️⃣和*台确认了,在核销之后卖家把已经消费的全程证据抹去,让订单变成“已付款预约却取消”的状态,导致洗前照片证据丢失,也无法申请*台售后,因为显示订单未预约。存在造假销毁的行径很恶劣

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投诉信息
大鲸洗 大鲸洗客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
95元
投诉编号:
99915736
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