投诉水滴保险实名认证退保难

网友保保_b491a61e 2025-11-11

处理中

今年5月保险销售员要我交水滴保险实名认证，我真有点不想交，如果不交保险退保就不管了，于是我共交了两个保单:单号是:H25****132****60179841；单号:H250430126938580179841，差不多共10000元，后来保险销售员离职了，不管了，我交的保险怎么办，怎样退保呢，保险我没签字，能退保吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 11:00:49

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-11 11:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 09:36:23

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用户发起投诉

2025-11-11 09:36:13

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投诉信息

水滴保险-水滴筹

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99916668

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