水滴保擅自投保并扣费未处理

网友保保_RpOSiAvu 2025-11-11

处理中

我在2025年11月9日在水滴保*台点击完善时，*台给我在不知情的情况下投了重疾保，扣了194元，到现在末处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 10:06:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 09:48:00

投诉信息

水滴保险

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

194元

投诉编号：

99916745

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