美团外卖商品不符强制配送拒退款
网友保保_LLV9acDR
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我于2025年11月11日早上11时12分36秒，在美团外卖花间密码这家花店下单了一盒水果花篮。店家后于11时42分打来电话，告诉我水果花篮中蓝莓没有，用苹果或是香蕉代替，这属于宣传图片与实际图片不符合，我不同意商家做法，要求商家退款。商家拒绝了我的要求，强制继续送外卖，我于当天12时07分向美团提出退款申请，但迟迟得不到美团有效解决，商家依然强制送货，拒绝退款。
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