淘宝商家超时不发货且隐瞒预售
网友保保_4afteoie
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2025.10.20在淘宝购入一张美式实木床，在此期间多次询问客服什么时候发货，客服多次给我的回复是4-5天。我等了多次的4-5天均未发货。由于该商品着急需要使用，该商品也是在双11大促期间购买。卖家这种行为直接影响了消费者行程计划，也损失了消费者的时间以及金钱。 在与客服沟通过程中得知该商品是预售商品但我在购买过程中订单未显示是预售订单。该行为卖家是否又构成欺瞒消费者呢？ 卖家自行修改承诺发货时间。卖家自行设置承诺了在2026年10月21日前发货(还剩345天)发货。该行为使卖家一点都不需要承担责任，促使对消费者一拖再拖不发货。
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