淘宝价保承诺不兑现差价
网友保保_GlbMvsub
已完结
我在10月20日在淘宝*台石头电器旗舰店下单石头A30pro洗地机，当时*台首页宣传图明确承诺保价3至2025年11月29日，且买贵必赔。我以1786.54元的价格下单，并于10月26日收到货。然而，11月10日*台上该商品就已发生降价，降价后价格为1621.88元，差价达160元。我在申请价保被客服拒绝后，客服称“存在个人优惠和*台限时补贴”，不能进行保价。这一行为严重违反消费者权益保护法。*台打出“价保双十一”的宣传实则辜负了消费者的信任，让消费者在*台活动开始初期进行下单，而后又以各种理由拒绝保价。目前，我的诉求是*台退回160元差价。
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用户申请完结
申请原因
商家已同意退差价。
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