商家虚假发货拒不退款

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我于11月9日晚在淘宝百亿补贴购买该商家的游戏主机,于11月10日发起取消订单。但是商家快递未揽收时就选择发货。因此需等到2天后才能自动取消。 经交涉后商家表示当物流更新快递被退回的信息后予以退款,但当快递信息更新,条件满足后却开始装聋作哑。此时是双11高峰,这笔订单占用了我的百亿补贴名额,我的诉求是商家立即退款,如果拖到自动退款。应当补偿200元以上的无门槛优惠券弥补未能买到补贴商品损失。

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