添可洗地机维修后问题频发

网友保保_k9wn3joE

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2024年10月在实体门店购买添可洗地机一台,2025年9月出现洗地机头拖地松动和有水印两个问题,给客服打电话申请售后,售后说线上报修。快递员来取电器的时候没有拿任何包装材料,9月24日维修回来发现整个机器外包装全部都是划痕,而且将我的电池调包,机器里面的电池出现严重掉电的现象,且拖地和清洗中噪音比之前大了数倍,水印问题也依旧未解决。多次联系客服,客服说只能寄回维修,但机器已经有了严重的质量问题,让我不再相信客服的维修,希望相关人员能和我对接一下问题,但江苏的12315和添可的400一直互相推诿。

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