京东物流货物烧毁拒赔投诉
网友保保_689cab98
已完结
本人2025年11月3日从黑龙江发往广东的麻辣烫，7号京东客服来电话说货物损坏，一开始问她怎么回事总是搪塞不说，在我的一再追问下她说着火了，货物烧毁了。我就赶紧进线联系客服，结果一位工号为:303772的客服让我出示带有公章的票据才能赔付我，我买的麻辣烫上哪去弄带公章的票据啊，我们农村也没有啊。然后在今天2025年11月8日下午客服又来电话，态度非常强硬，说没有带公章的票据就理赔不了。我说92元还能*你，怎么说也不行！客服态度非常强硬，难道说我们的货烧了就活该吗？所以请求*台帮帮忙！我们农民挣钱不容易，花钱买的货发走结果被烧了，就无人管了吗？
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我购买的麻辣烫92元，赔偿没到账！
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