美团旅行门票无法改期且拒退款

网友保保_tXzSQrn3

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下单时间:25 年 10 月 18 日下单迪斯尼门票 投诉问题:不允许用户改期至 12 月份,但原因是因为美团*台自己没有上架该商品在 12 月份的产品,也不允许用户退款,自己*台的问题让消费者买单,且购买时已经清楚的显示用户可以无条件改期 2 次。 美团*台客服人员不解决问题,只强行要求消费者为他们没有上架商品的问题进行买单,店大欺客,且没有任何解决问题的态度。

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