多彩商旅虚假宣传且未告知会员有效期
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本人于2024年10月18日在济南西站购买了自称是济南铁路局下属的多彩商旅工作人员推销的多彩商旅的会员，共计花费1298元，当时工作人员称充值1298元送702元，可以当做2000元使用，每次购买火车票可以抵扣5至80元，直到把2000元用完，当时工作人员并未告知该会员有效期为一年。2025年11月份本人想要购买火车票，才发现无法抵扣，而且余额已经清零。经与多彩商旅工作人员沟通，才知会员有效期为一年，后来售后人员给我打电话称1298元仅仅是购买的会员权益，并不是预付的款项，本人对比很不理解，如果不是预付的款项，那么每次购买火车票抵扣的钱从何而来。基于此本人主张1298元中将本人购买火车票抵扣的钱扣除退还我剩余的钱款。
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