安能物流私拆包裹致货物损坏

网友保保_nwLfwL0S 2025-11-11

处理中

我于2025年10月9日从河南省济源市发往山西省长治市，货物是我自己定制的木箱包装，取货时候包装完好，结果配送到客户手里时没有木箱包装，私自拆箱，导致物品磕碰严重，只能报废处理。货物价值38000元，物流只理赔300元，说是报价不够，请提供报价不够证据，据我所知报价至少2000吧。

投诉进度

企业跟进

2025-11-12 16:28:01

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 16:13:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 16:13:48

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-11 17:54:03

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏私拆包裹未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

38000元

投诉编号：

99921775

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉