携程虚假宣传通程航班未履约
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我于10月29日在携程购买11月11日腾冲-成都-北京(3U6684-3U6879)联程机票两张(见图1)，售票页面上以明显绿色标识显示“通程”，说明是行李免提取，免重新值机(见图2)。但11月11日在腾冲机场办理值机时，值机柜台表示无法办理行李直挂，须在成都提取行李、重新办理值机和行李托运。我当即致电携程，携程核实后告诉我确实如此，只能在成都取行李并重新办理手续，没有任何补偿方案。截至当时，我的携程页面仍告诉我免取行李、免重新值机。 考虑到当日从腾冲返回北京的航班有很多选择方案，我之所以选择这个方案就是因为它是通程航班，很方便。携程将“通程”作为该航班卖点，却未能履行，涉嫌虚假宣传和欺诈。作为消费者，我要求合理赔偿。赔偿金额为当日携程上售卖的腾冲-北京最便宜的机票与我所购买的机票的差额。
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