携程卡住订单不退款

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在2025年11月10下单旺角睿景酒店标准双床房,入住时间是2025年11月27日至2025年11月30日,由于行程变动需要将入住时间改为2025年11月21日至2025年11月24日。在携程app上提交了取消订单,携程客服说帮我去和酒店协商,在2025年11月11日中午告诉我酒店要求我在同一个代理商下新订单才同意退上一个订单,还告诉我说这个代理商已经没有房源了。但是我询问酒店,酒店的意思是只要同一个名字下单即可。携程一直以这个理由卡着的取消订单。 整体意思就是携程卡着我的取消订单不退。

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