携程订房退改纠纷及服务问题投诉
网友保保_zljs3tP8
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今天在携程订了阿佧迪私汤温泉酒店，金额1048元。中午办理入住后没有使用房间，在下午六点回酒店休息了一小时，发现酒店特别吵闹，在酒店前台要求退房，前台已同意。可是后续申请取消订单却不成功。携程跟酒店沟通结果是，认为我们已使用酒店一下午，需要支付一半的房费。但是我们退房并不是因为主观因素，而是酒店隔音差，老板态度恶劣。如果这种情况都不能退房，那岂不是助长商家用恶劣态度赶走顾客，然后都可以赚取至少一半的费用？
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