携程预订退款未到账

网友保保_O7z4za3q 2025-11-10

已完结

我于2025年11月8日在携程上预订了两次酒店并退款，点击退款后*台显示退款已退回支付账户，但已过三天迟迟未到账，希望*台尽快退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-10 11:26:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 11:10:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-10 10:27:25

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

285.88元

投诉编号：

99909525

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