预订酒店因不可抗力取消遭拒全额退款
网友保保_sNIKmCqr
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本人于2025年11月3日通过智行预订了11月17日-18日入住悦居影院酒店公寓(江宁大学城店)，现因不可抗力因素行程冲突而取消入住。酒店拒绝退款并收我100%房费，后经*台协商收我40%且补贴25的结果我不同意。我需要全额退款并且维护自身权益没有申请赔偿就已经仁义至尽。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神！
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