小米AI眼镜虚假宣传致进水不保修
网友保保_6tgXpKwE
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我于2025年6月在小米商城购买了小米AI眼镜，该产品销售宣传称“无惧汗水与生活溅水，运动、通勤皆从容”，小字也仅提示“建议勿佩戴参加水上运动及高温高湿如浴室及温泉等场所佩戴”、同时在宣传视频中出现使用者参加水上皮划艇活动行为。上述宣传误导消费者在日常使用中可以随意使用，不用担心雨天情况，也未在任何一处强烈提示勿在雨天环境使用。产品作为*视用户必需品，小米公司未予以考虑雨天进水风险，导致本人眼镜雨天进水后不予以保修。经本人投诉，小米公司不承认其产品设计缺陷及销售误导行为，无视*视消费者群体人身安全权及被尊重权，仅同意按其流程更换镜框。在处理过程中，未于调查情况下质疑消费者告知情形不真实，侵犯消费者人格权，在未与消费者达成一致情况下擅自取消维修服务并将产品寄回。
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