苏宁易购加盟店拒退洗烘套装

网友保保_HCd0zQYN 2025-11-11

已完结

我10月16号在小尖镇苏宁易购购买小天鹅洗烘套装，已经25天了，有苏宁的订单号，但是苏宁不同意退货，也不退款，用对方是加盟店推脱。

投诉进度

企业完结

2025-11-12 10:42:07

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-11-12 00:32:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 00:31:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 22:14:30

投诉信息

苏宁易购（线下门店）

投诉问题：

客服不处理没收到货三包问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

5600元

投诉编号：

99923497

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