洗脸猫预付卡退款难且涉嫌发票问题

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我于2025年10月14日13点04分在欧亚世界广场洗脸猫门店充值300元会员卡,期间一直因为工作原因没有去进行消费。本周得知洗脸猫门店关门更换店面名称,并且本人由于工作原因没有办法再去进行护理,所以要求退款。店面负责人刚开始微信不回,电话不接,后来没有办法在美团上找到了客服电话,并且联系到了店面负责人。于是我开始阐述自己的原因,不能到店进行消费,要求把会员卡返回店面,负责人一时进行冷处理,态度不与我进行答复。后来答复我的理由也是要么换成产品,要么到店消费,明确表示我不需要他们的产品。并且我没有办法再进行到店消费的情况下,他们不回我微信。当时交费时,他们诱导我给个人账户付款,并且付款名头上并没有洗脸猫门店,而是零玲个人账户。付款结束后也没有和我签署合同以及任何协议,并且也没有给我开发票现在我有理由怀疑该门店有意偷税漏税,并且开始混淆付款码。现在换了一个名字开始继续用同样的销售方式来对客户进行诱导。

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投诉信息
洗脸猫 洗脸猫客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
300元
投诉编号:
99923971
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