荟萃楼珠宝拒按合同回收钻戒

网友保保_Y3JMGGbm 2025-11-12

处理中

2018年4月24购买钻石戒指，合同上满五年原价回收，2025年11月12号到店里要求退款，店里说要预约等一年，又说钻戒损坏不予回收！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 12:40:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 12:35:43

投诉信息

荟萃楼珠宝

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷质量问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

13106元

投诉编号：

99926642

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