全友家居质量问题与售后骚扰投诉
网友保保_ad3bf320
处理中
案件已结案,来公布一下怎么处理的,请你们正式问题,有结果沟通,原结果面免谈,不要时不时骚扰客户,大家都很忙,也请你们把处理方案公布出来,让广大消费者都看一下你们是如何处理的公*不公*,对质检局回复是我们当地门店是独立的不归你们总部管,转过屁股就又电话多次骚扰我要求签定不*等协议,把功夫都用在这里了,怪不得售后服务搞的一团糟,两年了还解决不了,我再次声明产品是在保质期内出现的质量问题,给免费更换了以后又裂了,请问好好的家具摆在那里不动不搬就吃一下饭为什么会频繁断裂,请全友给一个合理解释,再有我再三问你们在我报修以后一年半的时间里所谓的售后是怎么联系我解决的,是什么时候联系的,怎么给我处理的,你们出一个详细的情况说明,我不是一开始就投诉的你们,现在我和全友总部也反应问题半年了,一直告我说超出质保期了,这个问题毋庸置疑肯定超了,要不是你们全友售后不作为也不会导致我一直投诉,问题肯定是要解决的,拖了两年了没有处理,你们好意思吗?这就是品牌企业?丢人现眼,没有担当就不要承诺,替全员品牌臊得慌。
