山姆会员升级退费遭拒
网友保保_Lue5SCYM
处理中
11月11日19:07在山姆APP上办理卓越会员升级，办理前显示可返利六百多，缴费441元，升级后显示此后消费才开始返，自觉不划算线上提交退卡降级，19:20打人工客服办理核实，客服述只能返还420元，对此不认可，前后升级退卡不到半小时，并且并未消费享受待遇，客服述向专人反馈，会有人联系解决此问题，并未接到任何电话及短信，2025年11月11日下午14:22致电客服说2小时内，会有专人联系解决，一直未接到处理结果及退款，18:08再次致电客服，反复推脱，告知等待，没有明确具体处理时间，对此很是不满意，店大欺客，要求退还全额441元
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