德邦物流暴力运输致商品破损拒赔

网友保保_FnAFr5V7

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于11月2日德邦物流上门取件,取件前电话联系是否有原包装不是原包装没法寄,我答有,快递上门暴力取件,无任何防护措施直接扔进车里,后我家人看见说要不要垫,随后我家人把原包装送过去了,快递接过直接扔车上,商家11月4日告知商品破损拒绝退款,拼多多也也告知我是物流问题,现在德邦物流以包装简陋,没有填充导致破损拒绝理赔,东西好好的拿走原包装也给了,打包也是德邦的快递员打包的,损坏了拒绝赔偿是何道理?

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德邦物流 德邦物流客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
679元
投诉编号:
99931751
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