梦作坊游戏未成年人误充值退费申请

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小孩(9周岁)身体不舒服,昨天在家休息,晚上11点到12点30之间,我们大人都睡着了,小孩拿走我的手机,11点40-12点20之间在给深圳市梦作坊科技有限公司旗下的有游戏(随机冲突土豆英雄)进行充值,金额大的有3笔(分别为98、98、198)共计394元,小额大约在100元左右,希望能把充值的金额返还。

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投诉问题:
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涉诉金额:
394元
投诉编号:
99932410
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