梦作坊《世界OL》无通知删档致账号数据清空
网友保保_hc36gpVS
已完结
本人是微信小程序《世界OL》老玩家，在游戏内有充值，账号是本人长期投入大量时间、心血精心养成。*期重新登录发现账号数据被官方无故全部清空、删档重开，未收到任何短信、小程序弹窗等有效通知，完全不知情。 经查询，该小程序充值收款方为深圳市梦作坊科技有限公司（0755-61****66）。贵司擅自删除用户账号数据，严重侵犯虚拟财产，属于恶意违约。 诉求： 1. 立即恢复原有账号全部数据； 2. 无法恢复则全额退还所有充值金额，并赔偿养号时间与心血损失； 3. 3个工作日内给出处理方案，否则将向互联网投诉*台及法院起诉追责。 充值记录、账号信息均已留存，可随时提供证据。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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