顾家家居小程序退款不处理
网友保保_pcuSpeF6
已完结
2025年11月1日团购一张券，因要求到店提货（与本人不在一个城市）等原因，与2025年11月1日申请券退款，联系售后反馈1-3个工作日完成审核，截止2025年11月13日 已9个工作日，仍联系不到人工客服，也无人处理退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，很抱歉给您带来不好的体验，为了及时核实处理您的问题，辛苦可以将卡券订单编号提供一下吗，这边会及时处理的
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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