中国电信擅自开通橙分期服务
网友保保_XYegJ6ey
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我在中国电信办理了宽带业务，办理了199每月的套餐，随后工作人员说到有个送手机的活动，完说这个有什么要求，有啥条件，两名工作人员都说是3年内使用电信这个宽带不退订就没事，如果3年内取消了宽带就只需要支付送的这个手机的1800的费用和那个路由器和摄像头的产品价格费用就行，我多次询问这个送的产品问题，问有没有什么其他收费或者业务，工作人员都说是没有，只要我用三年，随后赠送玩手机之后第二天接到了橙分期得电话才得知被办理了橙分期1800的分期分36期的业务，在办理宽带过程中，两名工作人员只字未提橙分期的事情，并且在我得知后我去询问工作人员得到得回复是这个橙分期不是什么贷款什么的，是电信公司的一个业务而已 ，并且在使用支付宝时我还问了这个是干什么，工作人员说这是在审核，用过了才能搞这个宽带，结果实在用我的芝麻信用开通橙分期，这就是欺*。我认为在未告知我的情况下擅自开通这个橙分期服务严重违反了我消费者合法权益，中国电信作为一个品牌公司为什么要欺*消费者，钻空子来搞这个橙分期?我的诉求是取消这个橙分期业务，退还手机（手机我没有使用，只有工作人员碰过），拒绝任何形式的搞贷款搞分期的业务。
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