韵达快递延误且服务敷衍
网友保保_B3aZsGmp
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我于11.9通过韵达从福州将快递发往苏州张家港，单号3208****，11.11快递到达江苏苏州分拨交付中心，发往江苏苏州张家港金港公司，但从11.11到11.13，物流轨迹一直没变化，收件人一直催件并到网点提供位置去拿也未拿到；我方收到反馈后多次联系网点，如下截图，而每次得到的答复都是帮我查尽快给我答复，或者两小时给我答复，每次都用这套说辞来敷衍，不干事，没有明确的解决方法也没有明确答复，而且三天两头出现问题件，韵达内部存在很大问题，我的需求是尽快给我解决问题并配送到客户手里，否则我会进一步投诉
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