韵达快递运输致商品严重破损索赔

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我于2025年11月9日通过闲鱼的韵达快递(运单号4348****)向买家寄送价值289元的全新商品,买家于11月12日签收后发现商品包装和商品严重破损,该破损明确是运输环节导致。现要求韵达快递对此次物流破损进行赔偿,以弥补商品损失。已保留商品全新和破损对比图

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
289元
投诉编号:
99931787
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