泡泡玛特盲盒瑕疵退换遭拒
网友保保_bNWyG78Q
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2025年11月3日下午1点29分在线下南关区人民大街3388号(人民大街与解放大路交汇)万象城店泡泡玛特购买了两件商品，其中一件海绵宝宝盲盒商品有瑕疵，现场询问工作人员后，工作人员说线上申请售后换货，按照工作人员要求在线上提出换货，于11月4日寄回，11月11日收到新品，产品还有瑕疵联系线上客服，线上客服提出换货，我询问是否还会出现瑕疵，客服无法保证，之后提出退货退款要求，客服要求线下退款，无法接受提出申诉
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