樊文花预付卡退款遭拒强制换购产品
网友保保_rygDomNJ
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时间：2025年9月8日， 地点：樊文花面部护理（长融世贸店） 事情经过：本人在樊文花面部护理（长融世贸店）在店员推销下，预付3213元开卡产品10次面部护理套餐+一套声称300多元的护肤产品，办理套餐时并未明确说明，无法退款，也未签订任何合同；9月-10月期间到店一共消费8次面部护理（有带朋友去体验），剩余两次面部护理，因个人原因，不适合，打算终止继续面部护理，向相关工作人员协商申请剩余2次未消费的面部护理，但对方表明公司规定，无法退款，让将剩余未消费面部护理折算成他们的护肤产品，以另一种方式让消费者强制消费樊文花自制护肤产品！！！协商未果，对方以“帮买产品，免费售后护理”为借口再次拒绝退款。 基本诉求：预付3213.00元的费用中，扣除一套363元带回已使用的护肤产品，剩余2850元套餐10次护理，再均摊扣除8次护理共2280元，剩余2次未消费面部护理共计570元，申请退款。
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