小米抖音旗舰店虚假促销拒退差价

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2025.10.31抖音小米旗舰店购买小米152****7911.11日当天同样手机将至2564元,我购买当日,主播说是双十一活动,不会再降了,因此购买,但是买了不到半个月,降价315元,要求小米官方退差价,被拒绝,我再次要求,那就退货退款,我重新再拍,也被拒绝,总之就是我的诉求不给解决,因此找到抖音官方,抖音官方至今也没有给出具体解决方案。我认为,这小米官方涉嫌消费欺诈,以花里胡哨的消费券诱导消费者消费,致使消费者没有真正享受的低价产品,而且,严重违反*规定的手机电子产品保价和退换货时间应为15天原则,强烈要求保障我的权益。

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