知乎知学堂虚假宣传诱导消费

网友保保_46qsr9OR

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本人于2024年8月28日在知乎知学堂向知乎收银台支付3980元购买AI应用成长计划全科班课程,前期通过广告链接加了助教老师微信,通过助教老师进入学*群,在群内直播链接进入知乎的私域直播间,通过直播听了两节课,听课即将结束时介绍有收费课程,在此过程中直播老师各种催促,饥饿营销,夸大宣传,制造焦虑,诱导本人购买其3980元课程。因客服企业微信显示所属企业是知乎,出于认可知乎官方大*台,这才下单购买。后来才发现收款账号为武汉知博文烁科技有限公司,而不是知乎官方收款账号,存在虚假宣传,诱导,欺诈交易。 且听课期间老师并没有说AI制作对电脑配置有很高的要求,因为我是笔记本电脑,很多课程教的内容,都制作不了,买课时宣称有内部接单渠道,结果本人只接到一单,至今未收到打款,问助教老师也是一直在推脱,买课时宣称“100%接单”“终身推荐就业”等承诺,全都没有实现,学*群也于2024年11月6日解散,这与宣传时说的课程会随时更新不符 除此以外,通过*企业信用信息公示系统查询,发现这家“知乎”未获得网络经营许可证,无在互联网渠道销售网络课程的资质。武汉知博文烁科技有限公司打着“知乎知学堂”的的名号卖课是违法的。 武汉知博文烁科技有限公司并未对收取的费用开具发票和签署服务合同,存在偷税漏税的可能,且与授课的知学堂关系不清,权责不明,到知受害人难以维权。 我的诉求是要求知乎知学堂/武汉知博文烁科技有限公司全额退回款项3980元。

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