泡泡玛特退货不退款且无物流信息

网友保保_CFcMVH66 2025-11-14

处理中

11.04显示寄出商品，但一直没有物流信息，询问客服说帮忙查询。11.10我说我不要了，我要直接退款，也没有任何后续，只说帮我登记了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 18:22:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-14 17:57:58

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99943928

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