顺丰寄送眼影盘损坏理赔不足

网友保保_jqKdkA9H 2025-11-15

处理中

请顺丰快递寄眼影盘，买家收到后有一半都碎裂了，严重影响使用。物品价值345元，顺丰只只肯理赔90元。再上诉后无客服跟进

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 13:31:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 13:31:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 13:28:50

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

346元

投诉编号：

99948590

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