淘宝商家拒退有污渍羽绒服

网友保保_kGDPhSsP 2025-11-15

已完结

我于2025年10月14日在淘宝欣欣宝贝正品代购店购买迪桑特羽绒服，商品寄来有污渍，商家不同意退货退款。衣服仅试穿，吊牌防伪扣都在，不影响二次销售。我的诉求是退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-15 22:54:12

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 22:34:51

审核结果

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用户补充投诉

2025-11-15 16:59:25

补充内容

撤销投诉，

用户发起投诉

2025-11-15 14:52:52

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

2660元

投诉编号：

99949177

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