TCL洗衣机售后推诿不换新机

网友保保_GSP8OM5T

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我于2023年2月10日在淘宝网TCL洗衣机官方旗舰店购买洗衣机TCL G100T800-HD型号洗衣机,洗衣机面板气泡维修了两次,准备修第三次,但是卖家说修第三次可以换新,但是由于目前店铺和厂家都没这款机型号已经停产了,现在给出我2个方案一个继续维修,一个洗衣机折旧九百多然后补1000元换其他机型,我现在要求按照我原来的购买这款洗衣机1919价格给到我,我在他们店补差价购买一台另外型号的洗衣机,现在就是卖家一直把这个问题推个售后,一直推卸责任。明明是由于产家没有这款同型号机器不能换新,现在要求消费者来承担责任。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1919元
投诉编号:
99946479
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