顺丰快递未通知投递致丢件

网友保保_SBMFVcEH 2025-11-15

处理中

本人在10月24号在顺丰速运发了一个快递单号为SF 156****246042，到件派件员没有给客户打电话就丢门口，导致快递遗失。里面货物为虫草价值一共是¥3900顺丰，只肯理赔500。这个是因为派件员的错误操作早知道我的快递丢失，不应当让我来承受着的责任。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 16:55:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 16:55:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 16:06:06

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

3908元

投诉编号：

99949704

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