联通宽带合约及收费问题投诉

网友保保_uvbqobwU 2025-11-15

审核中

我在今年办理8月份的1000级联通宽带，办理的时候从来没有告诉有什么合约和违约金，也没有说明违约金的金额。也没有和我签署过相关的协议！而且安装师傅还收了499元的安装费。答应的每月反费10块钱，从来没有给返过！现在我去外地工作了，家里没人，联通公司不给取消宽带！

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 18:11:53

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用户发起投诉

2025-11-15 17:39:16

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解除合约

涉诉金额：

499元

投诉编号：

99950309

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