中通快递驿站违规签收且服务态度差
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快递驿站投诉信 2025年11月9日晚，我前往宝地城B区9号楼快递驿站，取件前发现快递已被驿站提前一天违规签收。 取件时，驿站工作人员始终无法找到我的快递；在我多次主动追问下，对方不仅拒绝联系快递投递员核实，更明确表示不会联系驿站负责人协助。 当晚东北气温已达零下，我被迫在驿站等待半小时以上，期间仅被告知“发微信联系可能知情的人”，最终毫无结果。因天气严寒无法继续等待，我只能离开，并第一时间向中通官方投诉。 直至投诉后一小时，驿站工作人员才找到我的快递，并将其送至我家楼下。 综上，我对该快递驿站进行投诉，核心问题为服务态度极差：既存在提前签收的违规操作，又在处理问题时推诿塞责、消极应对，严重浪费用户时间，无视用户在严寒天气下的基本权益。
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