投诉中通快递私拆包裹
网友保保_YYVBIM99
已完结
我在10月10号抖音*台购买一条牛仔裤110元,穿着太大退货,10月13号长沙中通开福区快递员刘云(137****5723)收件,3天后抖音商家收货不是原来寄来的牛仔裤,事后我联系快递员刘云,刘云本人说当时发快递时与另一个包裹拿错发错了,导致退回发过去的不是那条牛仔裤,事后电话说会退回把单号发我,现在过去一个月牛仔裤没退回,刘云本人电话不接微信不回,拒不退我购买牛仔裤的费用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
