小米新机屏幕故障保修期内被拒

网友保保_zofhGNYT 2025-11-15

处理中

2025年8月25日小米给我更换了新手机后，在使用过程中屏幕出现问题，与客服联系后要求自费维修。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 22:01:42

跟进内容

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2025-11-15 22:01:33

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用户发起投诉

2025-11-15 21:15:33

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投诉信息

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修换新解释

涉诉金额：

6090元

投诉编号：

99951495

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