高德打车司机索要线下费用*台不处理
网友保保_beddacdb
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我在2025年11月15号上午打的车，然后第一单的司机给我取消了订单并且是在我预定时间的半个小时前。然后第二名司机问我30可不可以走，我说可以走，我以为是时间，结果等我到车上，他说呃收取我30元的线下费用。我说我不是在*台进行交易的吗？他说啊我问他问我了，说30元能不能走？我说可以。我跟他说，我说我以为是时间，他说不是，是30块钱。我说那我是线上交易的，然后他说线上交易他挣20，然后让我线下再给他十块。由于他已经开车了，我不能在半路下车，会威胁到我的人身安全 我给他转了十块之后我我给高德客服打电话，他说他们不处理线下交易这个问题。但是我说你们*台既然能让司机问乘客这个线下支付的问题，而且我并不知情，所以说这个费用理应是他们补偿的，但是他们却不予处理。并且我已经跟他说明了，我可以给他提供我与司机的对话。因为我进行了录音和我支付给司机的截图。但是他们说线下支付却不予处理，要补偿我优惠券，我不同意，他们说那就没有办法。
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