西门子冰箱维修后灯光故障复发

网友保保_TT0UcfSU

处理中

我于2022年购买了西门子冰箱,2023年入住后开始应用该冰箱。2025.6冰箱出现了开冰箱门后冰箱照明灯闪烁的问题,于是2025.6.28拨打了西门子售后保修。之后有维修师傅打电话沟通售后维修的项目并加了微信,说是零件有问题,让转交400块钱零件钱,我们交给该维修师傅维修费用和零件的费用,2025.7.4予以维修。但是仅仅3个月,再次出现灯光闪烁的问题,*期照明灯已完全不能应用,多次联系该师傅联系不上,联系西门子售后说我们未予以报修。现怀疑西门子售后让无资质的维修师傅上门维修,并更换我们的原始零件,故予以投诉。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
西门子 西门子客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
600元
投诉编号:
99951743
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!