酷我音乐自动续费未提醒且客服不处理
网友保保_k248onR7
处理中
我于2025.7.16购买了酷我音乐的会员,之后忘记关闭自动续费,*台在续费日期快到的时候没有做出显著提醒,导致连着扣了3个月的费用共计90元,实际我三个月都没有使用会员权益,今天看到消费记录才知道,想跟他们*台客服沟通,结果好久不回复冷处理,希望能追回费用
