vivo手机严重质量问题！主板虚焊！
网友保保_v3fn0VZH
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投诉—vivo手机产品质量问题，要求免费更换主板。 我于2024年7月27日在安徽省明光市实体店4999元整购入vivo x100spro手机，手机在2025年11月12日正常使用过程中突然*机并重启，在此以后频繁出现该情况，送去官方售后中心，被告知是主板损坏需要更换主板，并以已过包3个月为由让我自费。但我认为，主板作为手机核心部件，在正常使用下不应在刚过保即发生如此严重的故障，这属于产品本身可能存在的质量问题或性能故障，根据消费者权益保护法，经营者提供的商品应当符合质量要求。我的诉求是免费更换全新主板并承诺对该主板提供合理的保修期或更换整机。
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