副卡解绑后被无故扣费无法销户

网友保保_p3U6ucOZ 2025-11-16

处理中

我于2025年11月15日，从主卡上将副卡解绑。以前主卡为副卡每月交10元，主卡是69的套餐。次日，11月16日副卡销户，移动称欠费15元多，无名的一天扣了10元，不交费用无法销户。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 12:21:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 12:21:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-16 12:13:11

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

销户费用减免解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

99954002

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉